Відгуки про компанію Центр взуття Взутекс

Сотрудничаю достаточно давно, заказываю детскую и взрослую домашнюю обувь. Качество и цена мне подходят. Доставка без заминок.

Заказала не первый раз, но сейчас заказом недовольна, так как прислали 4 тапка на одну ногу. Я позвонила, выслала тапки и не получила таки на замену.

• Коментар продавця28.10.2019

  Уважаемая, Татьяна. Проверте пожайлуста, где вы делали заказ и на какой адресс отпрвляли тапочки. В нашем интерет магазине вашкго заказа не было. Возможно вы что то напутали.

Залишаю перший негативний відгук...
Як робила замовлення на дитячі дутики, було вказано що є в наявності, як тільки оформила, через кілька хвилин зразу відхилили в зв'язку відсутності даної моделі.
По жіночих гумачках, які я все-таки отримала, пише в описі, розміри 36-41, при тому що 40/41 це один розмір.
В кінцевому результаті, прийшли 40 і 41 це два різних розміра, а 36 взагалі відсутній. І це доставило відповідно незручності.
На телефоні дзвінки не відповідали

• Коментар продавця22.10.2019

  Добрый день. Это оптовые склад, где заказы поступают как через сайт , так и в телефонном режиме и действительно может быть такая ситуация, что во время сезонна когда заказы поступают ежеминутно товар был и уже нет, вам отказали и указали причину отказа, с вас за них не брали деньги и не высылали замену, а сразу сообщили товар закончился. По второй ситуации данные сапоги идут минимальный заказ 5 пар, а размеров на заводе шесть с 36 по 41, вот и мы указали на сайте 40/41 размер через черточку что может быть или такой или такой размер какой будет с завода в упаковке. Вам пришло в соотвестии оплаченых 5 пар сапога, ни парой меньше, ни парой больше.

• Покупець22.10.2019

  Чому прийшли 40 і 41, а 36 відсутній?!
  Адже в ростовці 5пар і один з цих 40/41 мав бути, а не дві пари таких, а заявлений відсутній.
  І ще одне... коментар "відповідний"...
  Не дивно, що у вас багато не задоволених клієнтів!
  Замітьте, не тільки у мене такі проблеми були з вами

• Коментар продавця22.10.2019

  Да вы правы, отрицателтные отзывы у нас есть (90% положительных отзывов), но не по качесву товара, обману, недосылу, а по тому что пришлол один размер вместо другого, это оптовые склады и вы работаете с заводами, мы не торгуем с рынка, где можете выбирать нужные себе размеры, мы отпрвояем товар целыми упаковками. Мы отвечаем за качесво товара и чтобы посылки были отпрвлены в полном обьеме, что и было слелано . На сайте есть статья про обмен и возрат товара, где указано, что не соотвествие размера одного возможно и это не является браком. И по поводу того что не брали от вас телефон наши менеджера, на сайте указаны рабочие часы мы работаем до 16.00 и если клиент звонит после этого времени мы вас не игноруем специально, у нас просто окончено рабочее время. Нам жаль что случилась данная ситуация и каждый отзыв для нас важен , чтобы делать выводы и делать свою работу лучше.

Закупаю обувь для своего магазина только здесь. Все точно такое как на картинке, качество на высшем уровне.

Не первый раз сотрудничаю с магазином. Заказываю оптовые партии обуви. Отличное качество товара, удобная оплата и доставка. Хорошо оформлен сайт, всё разделено по категориям.

Продавец прислал не ту модель сапог. Они очень похожи, но всё же не те, которые мы заказывали.

• Марина16.10.2019

  Заказывала такую модель https://vzyteks.com.ua/p762985805-bahily-detskie-bardovye.html по 100 грн за пару, а получила https://vzyteks.com.ua/p796778070-bahily-detskie-zimnie.html - 92 грн за пару.
  12/10 вижу в отзыве аналогичную ситуацию. Как ни странно, оба раза компания присылает товар дешевле.

Работаю второй год с компанией, рекомендую

Обслужили не качественно: 1) товар отгрузили не согласовали с заказчиком , сославшись на
ошибку в отгрузке.А именно : вместо одних дутиков женских отгрузили другие --которые дешевле , чем в заказе на 7грн.Что составляет 42грн. 2)Сообщил номер карты на возврат денег ----пообещали отправить. Уже прошли третьи сутки, а гривни не приходят.А ВИНОВНИКИ ВО ВСЕМ ВИКТОРИЯ И ОЛЯ.

Замовила чобітки,а'вже не вперше співпрацюємо, якість суперова 👍 Всім задоволена завжди,менеджери молодці!🌹🌹🌹