Відгуки про компанію Центр взуття Взутекс

Доброго дня! сотрудничаю с компанией не в первый раз и все было хорошо, пока не возник вопрос обмена-возврата брака. У меня, как у клиента, возникло ощущение, что до моих проблем поставщику вообще нет дела - три дня я ждала, пока мне дадут реквизиты для отправки брака, еще 10 дней ждала, пока вернут деньги. в целом, все в рамках закона - возврат товара в течении 14 дней, денег - 30. Но с другими поставщиками такие вопросы решались в разы быстрее и приятнее. не даю никаких оценок, просто описываю опыт.

• Коментар продавця17.03.2019

  Добрый день. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация и у вас сложилось плохое мнение о нашей работе. Немного данной ситуации с нашей стороны. У вас была отпрвка заказа 1 февраля, 15 февраля вам вернули деньги за брак, учитыаая, что посылка шла к вам пару дней, потом вы обратились к нам с вопросом по поводу брака (прислав фото мокрых носков и сказали протекают, тоесть пару дней носили их) , потом еще пару пару дней к нам шел товар обратно, о каких задержках и волоките идеться речь! Плюс ко всему проверили все заказы по базе, никакого сотрудничества до это у нас с вами не было! Потом еще вы успели обратиться в службу поддержки пром юа, и еще после решения всех проблем 15 февраля, вы через 8 дней решили написать отзыв.

Все супер .
Быстро отгружают товар без лишних разговоров .
Удачи !

пожалуйста, указывайте наличие обуви на сайте. Заказываю 2й раз и оба заказы отменены, по причине нет на складе, на сайте же написано наличие. Цените время покупателей и свое.

Все отлично, товаром довольна, спасибо за "напожку"!

4й день не отправляют оплаченный заказ. дозвониться не могу. Телефон отключен.

все супер!!! спасибо магазину за быструю обработку заказа

Однозначно рекомендую. Дуже приємна дівчина передзвонила, уточнила замовлення. Також робила до замовлення, все швидко, якісно) Дякую Вам за таку співпрацю