Відгуки про компанію Центр взуття Взутекс

Все супер спасибо качество обуви отличное

Получила товар все качественно но одно , без накладной.Дозвониться не могу так как телефон отключен,

Заказ делала дважды. Первый раз прислали не тот цвет и в описании не по телефону не предупридили что изменилась розмерная таблица. Второй раз прислали тот цвет, но не тот принт что на фото. Как то у них все не налажено..Заказываешь кота в мешке одним словом.

Рекомендую до співпраці! Все чудово.

Доброго дня! сотрудничаю с компанией не в первый раз и все было хорошо, пока не возник вопрос обмена-возврата брака. У меня, как у клиента, возникло ощущение, что до моих проблем поставщику вообще нет дела - три дня я ждала, пока мне дадут реквизиты для отправки брака, еще 10 дней ждала, пока вернут деньги. в целом, все в рамках закона - возврат товара в течении 14 дней, денег - 30. Но с другими поставщиками такие вопросы решались в разы быстрее и приятнее. не даю никаких оценок, просто описываю опыт.

• Коментар продавця17.03.2019

  Добрый день. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация и у вас сложилось плохое мнение о нашей работе. Немного данной ситуации с нашей стороны. У вас была отпрвка заказа 1 февраля, 15 февраля вам вернули деньги за брак, учитыаая, что посылка шла к вам пару дней, потом вы обратились к нам с вопросом по поводу брака (прислав фото мокрых носков и сказали протекают, тоесть пару дней носили их) , потом еще пару пару дней к нам шел товар обратно, о каких задержках и волоките идеться речь! Плюс ко всему проверили все заказы по базе, никакого сотрудничества до это у нас с вами не было! Потом еще вы успели обратиться в службу поддержки пром юа, и еще после решения всех проблем 15 февраля, вы через 8 дней решили написать отзыв.