Відгуки про компанію Центр взуття Взутекс
- Надія Ш.
Замовленням зодоволена, все виконано швидко товар якісний. Раджу для співпраці.
- Лєна Б.
Ситуацію із замовленням вирішили,на заміну не стала чекати,повернули кошти,шкода.що так склалося,уважніше треба ставитись до відправлень,успіхів,вибачайте
- Марина П.
Заказала три росстовки шлепок "поцелуйчик". Получила замену "цветы" без предупреждения.
- Коментар продавця
Уважаемая , Марина, свяжитесь с нами для решения проблемы, пришлите фото товара к нам на почту, и мы постараемся решить вашу проблему.
- Коментар продавця
- ПокупательУгода на маркетплейсі Prom.ua
Заказывал мужские мокасины, пришла ростовка как указано в описании товара, фото соответствует действительности. Магазин порадовал, быстро отправили, буду заказывать ещё.
- Покупатель
Замовляла вже втретє, нарікань не має. Спочатку боялась, замовляла товар наложеним платежом, але магазин зарекомендував себе з файної сторони, все приходить, що виписую, не страшно тепер і на карту платити. Наше село взуттям задоволено, ціни дешевші ніж на Хмельницькому ринку. Дякую вам за вашу роботу, все приходить швидко і спаковано без нарікань. Ваша Оля Марківна.
- Домніка К.
Заказувала перший раз, залишилась задоволена.
- Аліна Б.
Заказом осталась довольна! Резиновые сапожки хорошего качества! Большое спасибо! Удачи Вам и процветания!!!
- Покупатель
после жалобы перезвонили поизвенялись.заказ доотправили .работаю непервый раз с взутекс такое впервые.нужно быть повнимательней и ответственей.все исправили и наетом спасиба.впредь буду работать по наложке.
- Коментар продавця
Уважаемый, Генадий. В телефонном режиме вас предупреждали что товар не отослан в полном объёме, вам вернуть деньги или товар, вы ответили что нужен товар, вас предупредили что его нужно будет подождать, договорились об досыле товара, который уже успешно был к вам отправлен за наш счёт и получен.
- Коментар продавця
- Екатерина Ч.
Заказывала одно пришло совсем другое и цвета ни те и в замен одних прислали другие хотя. По телефону уточняла цвета и наличие все подтвердили а в итоге все наоборот.Очень плохой магазин больше не буду здесь заказывать !!!!!И не кому не рекомендую!!!!!!
- Коментар продавця
Уважаемая, Екатерина. Ваш заказ был отправлен наложкой, что предусматривает если товар подходит, его забирают, если он не слобвнствунт действительности его отправляют назад, наша посылка была вами забрана с почты, обращение от вас по поводу замены товара не было, ни звонка ни смс. Если посылку забрали, значит вас, как покупателя она устроила в противном случае ее бы не забирали. Пришлите фото товара к нам на почту , мы посмотрим ваш заказ и попробуем решить данную ситуацию
- Коментар продавця
- Ирина
Заказывала не первый раз Детские сандали Прогресс (23-30) для мальчиков и девочек, все было ок. В последний раз заказала и сандали и Детские кроксы (24-31) Даго Код: 327 розовый Размерный ряд 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30/31, 32/33. Без уведомления меня, что возможен другой цвет и будут другие размеры, мне просто прислали кроксы голубого цвета, хотя в описании к товару такого цвета нет. Пришли размеры: 24, 24, 25, 29, 29, 32/33, 32/33, 32/33 Просто собрали в коробку все остатки и молча отправили.
Эту ситуацию менеджеры сайта никак не собираются решать. Просто не отвечают на мои сообщения. Раз ответили - ожидайте звонка менеджера. С 19 апреля мне никто не перезвонил. Судя по предыдущим отзывам напишут, что не смогли дозвонится...
Если б менеджеры помогли решить эту ситуацию, ладно уже цвет не то, но могли б дослать размеры кроксов, которых не хватает для полной ростовки. Я планировала еще делать заказы, но этой компании постоянные клиенты не нужны! Очень жаль- Коментар продавця
Уважаемая, Ирина, наша фирма это посредник завода, мы не торгуем с рынка, мы отправляем с завода спаенные упаковки товара сразу к вам, мы ничего не перекладываем и не пакуем товар сами. Наша фирма может принимать товар обратно если там есть распаровки или заводской брак, а такое как не соответствие размеров мы к этому ничего не имеем. Мы ничего дослать или пометь размеры чисто физически не можем, обмен/возрат целыми упаковками если там есть брак. Тоже самое написали вам в сообщении через приложение пром юа, как только вы обратились с подобными вопросами.
- Коментар продавця
